Облако или сервер в отеле
Облако проще в сопровождении и доступно из любой точки. Сервер в отеле не зависит от внешнего интернета и остаётся под вашим контролем. Для объектов со слабым каналом второй вариант часто решающий.
Выбор системы
Как выбрать PMS для отеля
PMS выбирают один раз и на годы. Разбираем, чем отличаются системы, и что делать, если PMS у вас уже стоит.
Мы не производим PMS. Эта страница — честный разбор для тех, кто выбирает, и для тех, кто уже выбрал.
Что такое PMS
Property Management System — система, в которой живёт номерной фонд отеля: брони, заезды и выезды, начисления и оплаты, статусы номеров, тарифы. Это операционная система объекта: если она недоступна, стойка не работает.
Всё остальное — отчёты, задачи смены, контроль кассы — строится вокруг неё. Поэтому выбор PMS важнее, чем выбор любого отдельного сервиса поверх.
Системы
Кто на рынке
Проверяемые характеристики редакций и способа развёртывания. Сверено в октябре 2026 года.
| Система | Редакции | Развёртывание | Особенность |
|---|---|---|---|
| Shelter | Cloud, Pro, Lite | Облако и сервер в отеле | Три редакции под разный масштаб: облако, стационарная для крупных объектов, Lite для мини-отелей. |
| Bnovo | Облачная PMS | Облако | Ориентирована на малые и средние объекты, сильный акцент на онлайн-бронирования. |
| TravelLine | PMS + channel manager | Облако | PMS вместе с менеджером каналов; часто выбирают те, кому важна работа с OTA. |
| Контур.Отель | Облачная PMS | Облако | Часть экосистемы Контура; в продукт встроены модули вроде контроля уборки. |
| 1С:Отель | На платформе 1С | Облако и on-premise | Выбирают, когда важна связка с 1С и открытый код платформы. |
Цены и состав модулей у вендоров меняются — уточняйте напрямую. Мы не публикуем чужие тарифы, потому что не контролируем их актуальность.
Критерии
На что смотреть при выборе
Размер объекта
Для мини-отеля и гостевого дома набор функций почти всегда избыточен: важнее простой календарь заездов и база гостей. Для крупного объекта важны групповые брони, тарифные планы и работа нескольких служб.
Менеджер каналов
Если отель продаётся через площадки, встроенный channel manager экономит время: брони приходят в шахматку без ручной синхронизации.
Интеграции
Замки, касса, Wi-Fi-авторизация, бухгалтерия. Проверяйте не «есть ли интеграция», а работает ли она с вашей версией оборудования.
Кто поддерживает
Вендор или интегратор на месте. Вендор знает продукт, интегратор — ваш объект. Часто нужны оба.
Если PMS уже стоит
Вопрос не в выборе, а в том, что происходит с данными
Shelter PMS, Bnovo, TravelLine уже работают. Дальше начинается то, что PMS сама не решает: кто видит цифры, как быстро приходит сигнал о проблеме и где живут задачи смены.
Отчёты и сигналы
Касса, смены, заезды и опасные операции — в отчётах директору, без входа в PMS и звонков на ресепшен.
Hotel Monitor →Рабочие места смены
Шахматка, стойка портье и смена горничной поверх данных PMS, с входом по PIN.
Portier PMS →Внедрение и сопровождение
Сервер, сеть, миграция, интеграции с кассой, СКУД и Wi-Fi — как интегратор, а не вендор.
Внедрение Shelter PMS →Чего мы не делаем
- Не производим PMS и не выпускаем собственную систему управления.
- Не заменяем PMS: база отеля остаётся в вашей системе.
- Не пишем в базу Shelter PMS из публичных интерфейсов.
- Не обещаем исторические отчёты за прошлые даты.
Вопрос-ответ
Частые вопросы о выборе PMS
Вы продаёте PMS?
Нет. Мы не производим PMS и не являемся её вендором. Мы внедряем и сопровождаем Shelter PMS, а также работаем с Bnovo, TravelLine и другими системами. Наши собственные продукты — надстройка над PMS: контроль, отчёты и рабочие места смены.
Что выбрать: облако или сервер в отеле?
Зависит от канала и задач. Облако проще и не требует своего сервера. Сервер в отеле не зависит от внешнего интернета и остаётся в вашем контуре. Если канал нестабилен или требования к хранению данных жёсткие — смотрите в сторону локальной установки.
У нас уже стоит PMS. Что дальше?
Тогда вопрос не в выборе PMS, а в том, что происходит с данными. Кто их видит, как быстро приходит сигнал о проблеме, где живут задачи смены. Именно это мы добавляем поверх существующей системы.
Можно ли перенести данные из старой системы?
Да, перенос возможен, но объём и сложность зависят от исходной системы и состояния базы. Это отдельная работа, которую мы оцениваем после доступа к данным.
Таблица сравнения актуальна?
Данные в таблице — проверяемые публичные характеристики редакций и способа развёртывания, сверенные в октябре 2026 года. Тарифы и состав модулей у вендоров меняются, поэтому цены мы не публикуем: уточняйте у вендора напрямую.
Бесплатная оценка объекта
Обсудим ваш проект?
Пришлите фото объекта или опишите задачу — подготовим техническое предложение и предварительный расчёт стоимости.