Загрузка номеров
Свободно, занято, ремонт, брони — загрузка в процентах и свободные номера по категориям.
Данные напрямую из Shelter PMS
Пульс вашего отеля — в одном Telegram-сообщении
Hotel Monitor подключается к вашей PMS-системе и отправляет отчёты о загрузке, кассе, заездах и тарифах прямо в Telegram. Без сложных интеграций. Без веб-панелей.
99.9 %
Uptime
30 сек
Обновление
30 мин
Подключение
Hotel Monitor Bot
онлайн
Знакомая ситуация?
Управляющий в отпуске — а что с загрузкой?
Кассир забыл закрыть смену — контроля нет
Чтобы узнать заезды — нужно звонить ресепшен
Несколько отелей — данные разрозненны
Возможности
Всё что нужно владельцу гостиницы
Девять ключевых функций для полного контроля над операционной деятельностью
Касса и смены
Сумма и чеки смены, кассир, статус смены (открыта/закрыта) и продолжительность.
Список гостей
Кто проживает сейчас: номер, тип размещения, источник брони.
Заезды и брони
Статистика заезда, просроченные и активные брони, отмены — с датами и агентами.
Тарифная сетка
Тарифные планы и ценовые периоды с детализацией по категории номера.
Уведомления о стойке
Изменения брони — номер, даты проживания, тариф: кто и когда. Гибкие правила и mute.
Сеть отелей
Один пользователь — несколько отелей.
Безопасность
JWT-авторизация, права доступа, аудит.
Реальное время
WebSocket-агенты передают данные с настраиваемым интервалом — от 30 секунд.
Отчёты
6 отчётов — полная картина бизнеса
Все данные из PMS одним запросом. Работает в любое время суток, с любого устройства.
К продаже, брони, свободные, занятые, выезд и ремонт — текущая и суммарная загрузка в процентах плюс свободные номера по категориям.
- К продаже
- Поселено
- Бронировано
- Загрузка %
- Категории
- Свежесть
Полное состояние кассовой смены: кассовая и гостиничная дата, сумма и чеки, кассир, статус смены и продолжительность.
- Кассовая смена
- Гостиничная смена
- Сумма
- Чеков
- Статус
Таблица проживающих: номер, тип, агент и примечание — с итогом по занятым номерам.
- Номер
- Тип
- Агент
- Примечание
- Итого
Статистика броней и три списка: просроченные, активные и отменённые брони — с номером, датой заезда и агентом.
- Всего броней
- Просрочено
- Заезд сегодня
- Активные
- Отмены
Сводка по тарифным планам и ценовым периодам; категории номеров — отдельными кнопками, детализация цен в один тап.
- Тарифные планы
- Ценовые периоды
- Категории
- Кнопки
Оплаты и коррекции за гостиничную смену, изменения проживания и перемещения между фолио с пометкой подозрительных, последняя закрытая касса.
- Оплаты
- Коррекции
- Изменения проживания
- Перемещения
- Закрытая касса
Простота
3 шага до полного контроля
01
Установка агента
Устанавливаем небольшую программу на сервер с вашей PMS.
02
Подключение в Telegram
Заходите в нашего бота через @HotelMonitorBot.
03
Получаете отчёты
Шесть отчётов с шапкой отеля — касса, гости, статистика, заезды, тарифы, финансы — плюс уведомления о стойке.
Для кого создан Hotel Monitor
Владелец отеля
Полная картина бизнеса в любой точке мира
Управляющий
Мониторинг смен, контроль кассы и заездов
Сеть отелей
Единая панель для всех объектов сети
IT-интегратор
API для встраивания в свои продукты
Тарифы
Простые и понятные цены
Без скрытых платежей. Отмена в любой момент.
Старт
0 ₽ / 14 дней
Для знакомства с продуктом
- ✓ 1 отель
- ✓ Все отчёты
- ✓ Telegram-уведомления
- ✓ Поддержка по email
Популярный
Бизнес
2 900 ₽ / месяц
Для небольших отелей
- ✓ До 3 отелей
- ✓ Все отчёты
- ✓ Mute и расписание
- ✓ Приоритетная поддержка
- ✓ История за 90 дней
Сеть
По запросу
Для гостиничных сетей
- ✓ Безлимит отелей
- ✓ API доступ
- ✓ Кастомные шаблоны
- ✓ Персональный менеджер
- ✓ SLA 99.9%
FAQ
Частые вопросы
Какие PMS-системы поддерживаются?
Сейчас — Shelter PMS (СУБД Firebird). Подключение других PMS-систем обсуждаем индивидуально под ваш объект.
Безопасно ли подключение к моей PMS?
Полностью безопасно. Агент работает только на чтение.
Сколько времени занимает подключение?
От 15 до 30 минут вместе с нашей поддержкой.
Что если интернет временно пропадёт?
Агент автоматически переподключается, данные синхронизируются.
Есть ли мобильное приложение?
Telegram и есть наше «приложение» — уже установлено у вас.
Можно ли управлять несколькими отелями?
Да, один аккаунт может управлять любым количеством отелей.
Для технических специалистов Архитектура, стек, протоколы v2.5.0
Hotel Monitor — это server-side Go-монолит с чистой архитектурой, разделённый на три независимых транспортных слоя. Агент (Windows-служба) на объекте читает данные из локальной PMS и отправляет их на сервер по постоянному WebSocket-соединению. Пользователь взаимодействует через Telegram-бот. Администратор — через REST API с JWT-авторизацией.
Transport 3 слоя
- WebSocket горячий канал агент → сервер, gorilla/websocket, ping/pong watchdog, авто-переподключение
- REST API chi-роутер, JWT (HS256), CORS, recovery + logging middleware, версионирование /api/v1
- Telegram Bot go-telegram-bot-api v5, 5 воркеров, команды + inline callback, subscription guard
Storage 2 хранилища
- PostgreSQL агенты, пользователи, отели, правила уведомлений, шаблоны, лог доставки, daily_stats
- Redis горячий кеш SendData от агентов, TTL-инвалидация, pool 10 conn / 3 min-idle
- In-memory AgentRuntimeStore — метрики, статус соединения, история логов (singleton store)
Agent Protocol WS messages
- registerhandshake, передача списка отелей, получение конфига
- heartbeatkeepalive, обновление LastPing в runtime store
- data_updateосновной поток: комнаты, касса, тарифы, брони
- metricsDB-latency, RAM, query stats, reconnect count
- config_appliedагент подтверждает применение новой версии конфига
- log_uploadбатч строк логов агента в runtime store
Notification Engine event-driven
- EventBus in-memory pub/sub, горутина-потребитель на каждое событие
- Правила NotificationRule в БД — event_type → channel → template_name
- Фильтры per-user per-hotel флаги (online / offline / error), MuteUntil TTL
- Шаблоны Go text/template, переменные из event.Payload, Markdown-экранирование
Reports 6 типов
- Паттерн map[ReportType]formatterFunc — новый отчёт = одна функция, никаких if/switch
- Данные читаются из Redis-кеша агента, не из БД — latency близка к нулю
- Форматирование monospace-таблицы с линией свежести данных, обёртка в Markdown ```-блок для Telegram
- Multi-hotel цикл по hotelIDs пользователя, результаты конкатенируются с разделителем
Стек Go 1.24+
- RuntimeGo · errgroup · log/slog
- HTTPgo-chi/chi v5 · gorilla/websocket
- DBPostgreSQL · redis/go-redis v9
- Authgolang-jwt/jwt v5 · bcrypt
- Telegramgo-telegram-bot-api v5
- Infragoogle/uuid · go-playground/validator
┌──────────────┐ WebSocket ┌─────────────────────────────────┐
│ PMS Agent │ ─────────────▶ │ hotel_server │
│ (Windows) │ ◀───────────── │ │
└──────────────┘ config/cmd │ ┌──────────┐ ┌─────────────┐ │
│ │ WS Server│ │ REST API │ │
┌──────────────┐ │ └────┬─────┘ └──────┬──────┘ │
│ Telegram │ ◀──────────── │ │ │ │
│ User Bot │ reports/ │ ┌────▼────────────────▼──────┐ │
└──────────────┘ alerts │ │ Application Layer │ │
│ │ agent · hotel · report │ │
│ │ user · notify · stats │ │
│ └────┬───────────┬───────────┘ │
│ │ │ │
│ ┌────▼───┐ ┌───▼────┐ │
│ │ Redis │ │ PgSQL │ │
│ │(cache) │ │ (DB) │ │
│ └────────┘ └────────┘ │
└─────────────────────────────────┘ Готовы взять отель под контроль?
Подключим первый отель бесплатно на 14 дней. Без карты. Без обязательств.
🔒 Мы не передаём данные третьим лицам