Звонки на ресепшен
Директор узнаёт загрузку и кассу только по звонку или вечернему отчёту.
Для отелей
Программа для отеля: от PMS до смены
Один контур для директора, портье и горничной: данные из Shelter PMS приходят в отчёты и рабочие места без ручных выгрузок.
- Shelter PMS остаётся у вас
- 14 дней бесплатно
- Подключение от 30 минут
Что ломается без контроля
Четыре места, где теряются деньги и время
Не потому что команда плохая, а потому что данные живут в PMS, а решения принимаются в другом месте.
Ручные выгрузки
Цифры собирают в Excel, сверяют с PMS и переносят вручную — с ошибками и задержкой.
Касса без контроля
Смены закрываются с опозданием, расхождения находятся постфактум, когда искать причину поздно.
Задачи смены теряются
Уборка и заявки живут в чатах и на бумаге: кто делает, когда сделал и кто принял — неизвестно.
Продукты
Что подключаем в отеле
Можно взять всё вместе или начать с одного блока — они работают независимо.
Hotel Monitor
Отчёты и уведомления директору
Касса, смены, заезды, загрузка и опасные операции — в отчётах по запросу и уведомлениях о событиях.
Portier PMS
Рабочие места смены
Шахматка, стойка портье и смена горничной по защищённой ссылке с входом по PIN, без установки приложений.
Room Service
Заказ в номер по QR
Гость заказывает по QR, кухня работает в KDS, курьер закрывает доставку PIN-кодом.
Внедрение Shelter PMS
Сервер, сеть, интеграции
Разворачиваем и сопровождаем Shelter PMS: сервер, сеть, миграция, интеграции с кассой, СКУД и Wi-Fi.
Роли
Кто что видит
У каждой роли свой экран и свои права. Общих паролей нет.
Директор
Загрузка, касса, заезды и события смены — в отчётах и уведомлениях. Без входа в PMS.
Портье
План номеров, карточка номера, задачи смены. Сервер повторно проверяет условия перед действием.
Горничная
Список назначенных номеров, отметки об уборке, передача результата на проверку. Вход по PIN.
Бухгалтер
Итоги кассовых смен и движения по смене — в одном отчёте, без ручной сверки.
Подключение
Как это работает
01
Доступ к PMS
Уточняем версию Shelter PMS и состав точек. Данные читаются локально, база остаётся у отеля.
02
Установка агента
Локальная служба на сервере отеля снимает данные и передаёт их сервису. Один раз, дальше работает само.
03
Подключение команды
Настраиваем получателей отчётов и открываем рабочие места сотрудникам по ссылке и PIN.
Интеграции: Shelter PMS, СКУД, Wi-Fi, 1С. Если система нестандартная — разбираемся и подключаем отдельно.
Кейсы
Отели, где это уже работает
Гостиница «Гранд-Кавказ», Нальчик
Заменили бытовой ПК на выделенный сервер, развернули стабильную сеть и Wi-Fi, внедрили Shelter PMS. Система работает без сбоев с 2017 года.
0 зависаний базы данных
2017–н.в. непрерывная работа
Азимут Отель, Нальчик
Объединили службу размещения, ресторан и бухгалтерию в единую систему на выделенном сервере. Электронные замки Salto интегрированы с PMS.
100 номеров под единым управлением
3 системы в одной инфраструктуре
Отель GULKAM RESORT, Узбекистан
Подключили Hotel Monitor напрямую к PMS отеля. Действия персонала и кассовые события приходят руководству push-уведомлениями. В первую смену выявлены нарушения.
1 смена до выявления нарушений
24/7 контроль ресепшен
Стоимость
Все тарифы →
Hotel Monitor
Старт — 0 ₽ · Бизнес — 2 900 ₽/мес · Сеть — по запросу
Программа для хостела и мини-отеля
Для объектов до 50 номеров работает тот же продукт с другим акцентом: календарь заездов вместо ручной таблицы, база гостей, контроль кассы и отчёты без ежедневных звонков. Отдельной установки не требуется.
Уже работаете на PMS?
Shelter PMS, Bnovo или TravelLine уже стоят. Тогда вопрос не в выборе PMS, а в том, что происходит с данными дальше: кто их видит, как быстро приходит сигнал и где живут задачи смены.
География
Работаем с отелями по России и СНГ. Для Узбекистана есть отдельный раздел с локальными кейсами.
Отели Узбекистана →Вопрос-ответ
Частые вопросы об автоматизации отеля
Нужно ли менять PMS?
Нет. Shelter PMS остаётся системой, в которой хранится база отеля. Мы подключаемся к ней и показываем данные в отчётах и рабочих местах. Если PMS у вас нет, её внедрение — отдельная задача, мы её тоже делаем.
Это замена PMS?
Нет. Мы не производим PMS и не заменяем её. Наши продукты — надстройка: контроль, отчёты, рабочие места смены и задачи. Данные о номерах и бронях остаются в PMS.
Какие данные видит директор?
Загрузку и состояние номерного фонда, кассовые смены, заезды, платежи и корректировки, тарифы. Плюс уведомления о событиях, которые вы выбрали: закрытие смены, переезд, изменение брони, опасные операции.
Что будет при обрыве интернета?
PMS продолжает работать локально — она стоит на сервере отеля. Сбор данных и доставка отчётов возобновляются после восстановления связи. Пропущенные события не подменяются нулями: сервис сообщает, что данные устарели.
Отчёты за прошлые даты доступны?
Сейчас отчёты показывают текущее состояние на момент запроса. Если данные за прошлую дату недоступны, сервис сообщает об этом, а не показывает устаревшие цифры под видом истории.
Работает ли это для сети отелей?
Да. Несколько объектов можно вести в одном контуре: отдельные отчёты по каждому и сводные по сети, разные права для управляющих. Стоимость для сетей считаем индивидуально.
Бесплатная оценка объекта
Обсудим ваш проект?
Пришлите фото объекта или опишите задачу — подготовим техническое предложение и предварительный расчёт стоимости.