🏗️
Комплексный подход
Берём объект от проекта до сдачи: инженерия, автоматизация, IT — один подрядчик вместо пяти.
Инженерные решения для гостиниц и HoReCa
Комплексные технологические решения
для гостиниц, ресторанов и кафе
Проектируем, внедряем и сопровождаем инженерные и IT-системы: от видеонаблюдения, СКУД и Wi-Fi премиум-класса до фискализации, сетей и единой платформы управления объектом.
- От небольших объектов до сетевых комплексов
- Работаем с любыми системами — Shelter PMS, R-Keeper, iiko и другими — не привязаны к одному вендору
- Проект → внедрение → сопровождение
Shelter-ЮГ · Панель объекта ● Онлайн
🛡️
Видеонаблюдение 24/24 камеры онлайн
🔑
Контроль доступа СКУД активен
📶
Wi-Fi премиум 142 пользователя · идентифицировано
🤖
Бот-мониторинг Отель №3 — превышен порог отмен
Что мы предлагаем
Комплексные решения для гостиниц
Комплексные решения для гостиниц
и объектов HoReCa
Работаем с гостиницами любого формата — от небольших объектов до гостиничных комплексов с развитой инфраструктурой.
⚙️
Автоматизация гостиничных процессов
Единые сценарии заселения, кассовых операций и внутренних служб — меньше ручной работы персонала.
🧾
Фискальные операции
Организация кассовых и фискальных процессов в соответствии с требованиями законодательства.
🛡️
Безопасность и видеонаблюдение
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения под масштаб объекта — от периметра до складских помещений.
📶
Wi-Fi премиального уровня
Высокоскоростной гостевой Wi-Fi с обязательной идентификацией пользователей по требованиям закона.
🔑
Контроль и управление доступом
СКУД и электронные замки для номеров, служебных и складских зон с гибкими правами доступа.
🔗
Единая платформа управления
Интеграция инженерных и IT-систем объекта в одну панель — без разрозненных подрядчиков и интерфейсов.
☎️
Сети и связь
Локальные сети, телефония и современные системы связи, спроектированные под нагрузку отеля.
🤖
Бот-мониторинг сети отелей
Удалённый контроль загрузки, кассы и заездов одного объекта или сети до 10 отелей с уведомлениями о событиях.
Подробнее о продукте Почему мы
Почему выбирают SHELTER-ЮГ
Технологический партнёр, который отвечает за всю инфраструктуру объекта — от кабеля до единой панели управления.
20+
лет опыта
300+
объектов
24/7
поддержка
Свои
IT-продукты
🔗
Интеграция любых систем
Не привязаны к вендору. Работаем с Shelter PMS, R-Keeper, iiko, Bnovo и другими — объединяем в единую инфраструктуру.
💻
Собственные IT-продукты
Разрабатываем и поддерживаем свои сервисы мониторинга сами — а не перепродаём чужое ПО.
🛠️
Инженерная экспертиза
Видеонаблюдение, СКУД, Wi-Fi, сети, фискализация — проектируем под нагрузку и требования закона.
📞
Поддержка и сопровождение
Не пропадаем после сдачи. Ведём объект, отвечаем в Telegram, VK и MAX.
🌐
От объекта до сети
Мини-отель или сеть комплексов — масштабируем решение под ваш формат.
Кейсы
Объекты, которые мы запустили
От мини-отелей до сетей ресторанов — проектируем, внедряем и сопровождаем инженерные и IT-системы под задачи каждого объекта.
Гостиница Гостиница «Гранд-Кавказ», Нальчик
Модернизация ИТ-инфраструктуры · 2017Заменили бытовой ПК на выделенный сервер, развернули стабильную сеть и Wi-Fi, внедрили Shelter PMS. Система работает без сбоев с 2017 года.
- Выделенный сервер
- Локальная сеть
- Wi-Fi
- Shelter PMS
0 зависаний базы данных
2017–н.в. непрерывная работа
Гостиница Азимут Отель, Нальчик
Комплексная автоматизация на 100 номеров · 2018Объединили службу размещения, ресторан и бухгалтерию в единую систему на выделенном сервере. Электронные замки Salto интегрированы с PMS.
- Shelter PMS
- R-Keeper
- СКУД Salto
100 номеров под единым управлением
3 системы в одной инфраструктуре
Кафе Кафе «Сочифорния», Сочи
Telegram-бот для контроля кассы · 2023Подключили бота к кассе: любая отмена или удаление приходит директору push-уведомлением. В первый месяц выявлены подозрительные удаления по утрам.
- Telegram-бот
- Кассовая система
1 мес. до выявления нарушений
24/7 контроль кассы
Кафе Кафе «Барбарис», Кисловодск
Контроль кассы, склада и персонала · 2024Бот с расширенным функционалом: контроль кассы, учёт времени персонала, мониторинг сети и вечерняя аналитика расхода блюд для планирования закупок.
- Telegram-бот
- Учёт времени
- Контроль сети
3 направления контроля в одном боте
1 отчёт для планирования закупок
Отель Отель GULKAM RESORT, Узбекистан
Hotel Monitor + интеграция с PMS · 2025Подключили Hotel Monitor напрямую к PMS отеля. Действия персонала и кассовые события приходят руководству push-уведомлениями. В первую смену выявлены нарушения.
- Hotel Monitor
- PMS
1 смена до выявления нарушений
24/7 контроль ресепшен
Отель Отель Veselovka Experience, Краснодарский край
Автоматизация iiko и инженерия на побережье · 2025Запустили ресторан на iiko с нуля, спроектировали защищённую серверную. Разработали собственную систему очистки объективов камер от песка и морской соли.
- iiko
- Видеонаблюдение
- Серверная инфраструктура
24/7 чёткое изображение без ручного обслуживания
1 инженерное решение под задачу
Ресторан Ресторан Villa Verde, Краснодар
Постоянное обслуживание iiko · 2026Взяли ресторан на комплексное ИТ-обслуживание: аудит iiko, оптимизация инфраструктуры, выделенная линия поддержки Shelter-ЮГ.
- iiko
- ИТ-аутсорсинг
0 простоев кассы в пиковые часы
24/7 техническая поддержка
Гостиница «Дербентские Золотые Пески», Дагестан
Разработка API-коннектора для Wi-Fi авторизации · 2026Разработали модуль «Коннектор API»: Shelter PMS передаёт данные заселения в систему Wi-Fi, гость авторизуется по номеру комнаты. Совместно с global-hotspot.ru.
- Shelter PMS
- Wi-Fi
- API
100% соответствие требованиям идентификации
0 ручной выдачи паролей персоналом
Выполненные работы
Что мы уже сделали
От разовых интеграций до нестандартной разработки. Каждая задача — факт, решение и результат.
- Задача
- Гостевой Wi-Fi отеля требовал авторизации по закону.
- Решение
- Совместно с global-hotspot.ru разработали и интегрировали API авторизации пользователей.
- Итог
- Идентификация гостей по требованиям законодательства.
- Задача
- Уличные камеры на побережье теряли чёткость из-за песка и морской соли.
- Решение
- Готового решения на рынке не было — спроектировали собственную систему автоматической очистки объективов.
- Итог
- Чёткое изображение 24/7 без ручного обслуживания.
- Задача
- Директор не видел удалений блюд и отмен чеков в реальном времени.
- Решение
- Подключили бота к кассе — каждая отмена приходит push-уведомлением.
- Итог
- Подозрительные удаления выявлены в первый месяц.
- Задача
- Выдача ключей на ресепшен занимала время администратора.
- Решение
- Интегрировали электронные замки Salto напрямую с PMS отеля на 100 номеров.
- Итог
- Автоматическая выдача ключей при заселении.
- Задача
- База данных зависала на бытовом ПК.
- Решение
- Заменили на отказоустойчивый сервер, развернули локальную сеть и Wi-Fi.
- Итог
- 0 сбоев базы, непрерывная работа с 2017 года.
- Задача
- Ресторану нужно стабильное ИТ-обслуживание кассы.
- Решение
- Взяли на аутсорсинг: аудит iiko, оптимизация, выделенная линия поддержки.
- Итог
- 0 простоев кассы в пиковые часы.
Нужна похожая задача? Опишите её — оценим и предложим решение.
Обсудить задачу → Процесс
Как мы работаем
От первой заявки до постоянного сопровождения — прозрачный процесс на каждом этапе.
01
📞
Заявка и оценка объекта
Изучаем объект по фото или на выезде. Готовим предварительный расчёт и техническое предложение.
02
📐
Проектирование
Разрабатываем проект инженерных и IT-систем под масштаб и задачи вашего объекта.
03
🔧
Внедрение
Монтаж, настройка, интеграция систем в единую инфраструктуру. Без остановки работы объекта.
04
🛡️
Сопровождение
Поддержка 24/7, обновления, мониторинг. Остаёмся вашим технологическим партнёром.
Portier PMS
Рабочие места персонала отеля
Шахматка, стойка портье и смена горничной — поверх Shelter PMS, по защищённой ссылке с PIN-входом. Развитие Hotel Monitor: теперь не только отчёты владельцу, но и экраны для стойки и уборки.
Открыть Portier PMS →
Демо-отель HoReCa открыт для просмотра: учебные данные, тестовые PIN — на сайте pms.shelter-ug.ru.
Первый шаг
Предварительная оценка объекта
Для подготовки индивидуального коммерческого предложения и предварительного расчёта стоимости пришлите фотографии объекта — наши специалисты выполнят технический анализ и предложат оптимальные решения с учётом особенностей вашей гостиницы.
- Надёжность
- Безопасность
- Эффективность
- Комфорт гостей
- Полный контроль
Нам доверяют Инженерия и IT-сервисы,
Инженерия и IT-сервисы,
которым доверяют 48+ заведений
48+
заведений
14 дн
бесплатный период
30 мин
внедрение
24/7
мониторинг
3 ч
экономия в день
48 ч
разработка бота под заказ
Раньше узнавал о крупных удалениях только на следующий день. Сейчас уведомление приходит мгновенно — прямо в телефон. За месяц уже нашёл три подозрительные операции.
Управляющий рестораном
Бухгалтер стала тратить на сверку 20 минут вместо трёх часов. Hotel Monitor сам собирает данные из PMS и кассы — сверять практически нечего.
Собственник сети мини-отелей
Настроили резервирование сети за полчаса. Теперь при падении интернета касса не останавливается — персонал даже не замечает. Именно то, что нам было нужно.
IT-директор ресторанной сети
Интеграции и партнёры
R-Keeper
iiko
Shelter PMS
Яндекс.Еда
1С
АТОЛ
R-Keeper
iiko
Shelter PMS
Яндекс.Еда
1С
АТОЛ
Вопрос-ответ
Частые вопросы
Чем занимается Shelter-ЮГ?
Мы — технологический партнёр для гостиниц, ресторанов и кафе. Проектируем и внедряем инженерные и IT-системы: видеонаблюдение, СКУД, Wi-Fi, сети, фискализацию, а также разрабатываем собственные сервисы мониторинга. Берём объект от проекта до сдачи и дальнейшего сопровождения.
Вы разработчик PMS Shelter?
Нет. Shelter-ЮГ — самостоятельная инженерная и IT-компания. Мы не производим PMS Shelter, а являемся интегратором: работаем с Shelter PMS, Bnovo, TravelLine, R-Keeper, iiko и другими системами, объединяя их в единую инфраструктуру объекта.
С какими объектами вы работаете?
С гостиницами, отелями, хостелами, ресторанами, кафе и гостиничными комплексами — от небольших объектов до сетей. Решения масштабируем под формат и нагрузку конкретного объекта.
Можно заказать только одну услугу, а не весь комплекс?
Да. Мы делаем как комплексные проекты «под ключ», так и отдельные работы — например, только видеонаблюдение, только СКУД или только Wi-Fi. Объём определяем после оценки объекта и ваших задач.
Как проходит оценка объекта?
Вы присылаете фотографии объекта или мы выезжаем на место. Специалисты выполняют технический анализ, подбирают оптимальные решения и готовят индивидуальное коммерческое предложение с предварительным расчётом стоимости.
Сколько стоят ваши услуги?
Инженерные проекты рассчитываются индивидуально — стоимость зависит от масштаба объекта, состава систем и задач. Для точного расчёта пришлите фото объекта или свяжитесь с нами. Собственные IT-продукты имеют фиксированные тарифы — они указаны на страницах продуктов.
Нужно ли останавливать работу объекта на время внедрения?
Как правило, нет. Мы планируем работы так, чтобы не прерывать деятельность гостиницы или ресторана. Монтаж и настройку проводим параллельно с рабочим процессом, критичные этапы согласуем заранее.
Вы объединяете разные системы в одну?
Да, это одно из наших ключевых направлений. Мы интегрируем инженерные и IT-системы объекта в единую платформу управления — чтобы вы контролировали всё из одного окна, без разрозненных подрядчиков и интерфейсов.
Какие у вас собственные IT-продукты?
Мы разрабатываем и поддерживаем собственные сервисы: Hotel Monitor (контроль загрузки и кассы отеля), HoReCa Bot и iKeeper (контроль смен и кассовой дисциплины в ресторанах), HACCP Bot (электронные журналы пищевой безопасности). Подробности — на страницах продуктов.
Что входит в сопровождение после сдачи объекта?
Мы остаёмся вашим технологическим партнёром: техническая поддержка, мониторинг систем, обновления и консультации. Обращения принимаем в Telegram, VK и MAX и отвечаем в рабочее время.
Работаете ли вы в других городах и странах?
Да. У нас есть региональные представители и дилеры в России и странах СНГ — они помогают с внедрением, обучением и поддержкой на месте. Если вашего региона нет в списке партнёров — свяжитесь с нами, обсудим формат работы.
С чего начать сотрудничество?
С заявки. Пришлите фотографии объекта на предварительную оценку или напишите нам в Telegram — уточним задачу, подготовим предложение и предложим оптимальные решения под ваш объект.
Бесплатная оценка объекта
Обсудим ваш проект?
Пришлите фото объекта или опишите задачу — подготовим техническое предложение и предварительный расчёт стоимости.